Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Hieronder volgt in tekst de volledige inhoud van onze Algemene Voorwaarden. Voret Wageningen is opleidingsinstituut voor trainingen (Reanimatie en AED) Tevens leverancier van materialen op het gebied van AED en EHBO. Zijn gevestigd te Wageningen. Voret Wageningen is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 85644854

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en webwinkel van Voret Wageningen.

Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Voret Wageningen zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding, dan wel het inschrijven bij een training, dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt, bij uitsluiting van uw eventuele eigen algemene voorwaarden.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Voret Wageningen worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Voret Wageningen ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Voret Wageningen zijn vrijblijvend. Voret Wageningen behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling of een bevestiging van een inschrijving voor een training door Voret Wageningen. Voret Wageningen is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Voret Wageningen dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen, betalingen en annuleringsregeling
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, Inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie en wel binnen veertien(14) dagen na factuurdatum (bevestigings e-mail) indien het leveringen binnen Nederland betreft. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.3 Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Voret Wageningen.
3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of - een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Voret Wageningen bent u een bedrag van € 48,75 exclusief BTW aan administratiekosten verschuldigd. Indien Voret Wageningen haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke voor bedrijven tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn en voor consumenten worden berekend aan de hand van de staffel op grond van de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit, onverminderd de bevoegdheid van Voret Wageningen om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen
3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Voret Wageningen gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling
en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Voret Wageningen.
3.7 Inschrijvingen voor trainingen zijn definitief na het ontvangen van een bevestigingsmail.

Artikel 4. Annuleringsregeling trainingen
4.1 Bij annulering van een reguliere training door de cursist 14 of minder dagen voor aanvang van het trainingsmoment, worden de kosten van de training voor de cursist volledig in rekening gebracht. Bij een training met open inschrijving brengen wij alleen kosten in rekening als er niet direct een afspraak gemaakt wordt voor inschrijving op een andere training met open inschrijving.
4.2 Bij annulering van een incompany training 14 of minder dagen voorafgaand aan de training wordt 75% van de kosten van de training in rekening gebracht, waarbij alleen de kosten van de trainer en administratiekosten in rekening worden gebracht.
4.3 Voor trainingen voorbehouden en risicovolle handeling (open inschrijving en incompany) geldt dat het volledige trainingsbedrag in rekening gebracht wordt bij annulering binnen 8 (acht) weken voorafgaand aan de trainingsdag.

Artikel 5. Levering
5.1 De door Voret Wageningen opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
5.2 De levering van de producten vindt plaats na ontvangst van uw betaling.

Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Voret Wageningen verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 7. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
7.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Voret Wageningen geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
7.2 Voret Wageningen garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 8. Reclames en aansprakelijkheid
8.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Voret Wageningen daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
8.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Voret Wageningen de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.3 Indien u als consument een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Voret Wageningen te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen. Restitutie van de betaling zal binnen 30 dagen na ontvangst van uw retourzending geschieden. Dit herroepingsrecht vloeit voort uit de wet koop op afstand en is alleen van toepassing voor consumenten en niet voor bedrijven.
8.4 Artikelen die speciaal voor u zijn vervaardigd en/of voor u op maat zijn gemaakt, kennen geen zichttermijn en kunnen hierdoor niet worden omgeruild of geretourneerd.
8.5 De inhoud van de website van Voret Wageningen is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Voret Wageningen kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. Voret Wageningen is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie in haar websites of mailings.

Artikel 9. Vrijwaring
9.1 De klant vrijwaart Voret Wageningen voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendommen op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
9.2 Indien u aan Voret Wageningen informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 10. Bestellingen/communicatie
10.1 Voor misverstanden, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Voret Wageningen, dan wel tussen Voret Wageningen en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Voret Wageningen, is Voret Wageningen niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Voret Wageningen.

Artikel 11. Overmacht
11.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Voret Wageningen ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, een training te annuleren dan wel de overeenkomst van koop of de training zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Voret Wageningen gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Voret Wageningen kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 12. Diversen
12.1 Indien u aan Voret Wageningen schriftelijk opgave doet van een adres, is Voret Wageningen gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Voret Wageningen schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
12.2 Wanneer door Voret Wageningen gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Voret Wageningen deze voorwaarden soepel toepast.
12.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Voret Wageningen in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Voret Wageningen vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
12.4 Voret Wageningen is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
12.5 Tijdens een training kan fotomateriaal t.b.v. website of social media gemaakt worden. Deze worden alleen gebruikt met schriftelijke toestemming van de gefotografeerde.

Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan Rechtbank.

 

Algemene voorwaarden kunnen wijzigen i.v.m. spelfouten of zins opbouw.

Laatste versie:07-2025